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Von der Besucherforschung über Programmplanung bis zu Kommunikation und Vermittlung - Birgit Mandel im Gespräch mit transcript: Wie kann Interkulturelles Audience Development öffentlichen Kultureinrichtungen helfen, für neue Zielgruppen attraktiv zu werden? Wie kann es ihre organisatorische und künstlerische Weiterentwicklung fördern?