На все мои сегодняшние претензии связанные с неработоспособностью сайта Платон мне пришли ответы следующего содержания: ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ПРОДОЛЖАЕТСЯ...https://youtu.be/70UZe6zCa78
ОТВЕТ ОПЕРАТОРА ПЛАТОН:
Добрый день!
Описанная Вами ситуация носит локальный характер: необходимо проверить настройки компьютера и его настройки безопасности, либо попробовать сменить браузер. Рекомендуется использовать браузер Google Chrome последней версии или его аналоги.
Также просим учитывать регистр и раскладку при вводе кода проверки и отсутствие пустых полей, а также исключить наличие лишних пробелов после введенного буквенного/цифрового значения на полях формы ввода данных.
Иную интересующую Вас информацию, Вы можете уточнить по телефонам горячей линии: 8-800-550-02-02 (для России) и +7-495-540-02-02 (для звонков из-за рубежа), а также при личном обращении в ближайший к Вам Центр информационной поддержки пользователей.
Информация о месторасположении Центров информационной поддержки пользователей во всех субъектах РФ доступна по адресу http://platon.ru/ru/about/service_centre/ в разделе Список.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
Система взимания платы «Платон»
[email protected]
Отправленные претензии в связи с тем что не работает сайт системы и полученные ответы на них показывают нам всем как люди которые стоят за этой системой готовы на все что угодно лишь бы не вскрылись все проблемы системы!!! Регистрация в личном кабинете системы стала доступна только после 10 октября,центры обслуживания открылись только 15 октября, бортовые устройства многие до сих пор не получили хотя уже давно зарегистрировались, маршрутные карты стали доступны только 14 ноября, и нам говорят что они уже давно к этому были готовы и что система полностью работоспособна, врут и обманывают нас открыто и не стесняясь!!!!! Это позор Минтранса, Росавтодора и Правительства!!!!!
Всю ночь и до утра я пытался с горем попалам оформлять маршрутные карты, до трех часов ночи у меня частично это получилось но только с 20-й попытки я смог оформить несколько маршрутных карт, после 5 утра сайт системы не работал, подвисал, выдавалась ошибка за ошибкой, все тормозило, маршрутные карты невозможно было оплатить, я испробовал все что возможно (от перезагрузки компьютера до установки всех возможных браузеров). Были вынуждены отправиться в центр поддержки в 9 утра когда он открылся!!!! В центре информационной поддержки тоже ничего не работало, терминалы выдавали ошибки что сервер не доступен, сотрудники центра разводили руками сказали что система не работает ничем не могут помочь, в общей сложности сегодня около 15 наших автомобилей ночью встали и никуда не могли двигаться, мы сорвали все загрузки и понесли денежные убытки, пока подсчитываем какие именно!!!!!!! Будьте осторожны!!!!!
